Соглашение о консультации по слингоношению

Данное соглашение о консультировании представляет собой законное добровольное соглашение между Вами (далее «Клиент») и слингоконсультантом Екатериной Владимировной Сокольцевой (далее «Консультант»).

В рамках данного соглашения Консультант и Клиент договариваются о проведении консультации по использованию слинга (слингоконсультации, далее – СК) на следующих условиях: 

1. Степень и границы компетентности Консультанта 

1.1 Консультант проводит консультацию по использованию слинга в границах своей компетенции на базе практических навыков и теоретических знаний, полученных в процессе обучения в Школе слингоконсультантов России (заочно, сертификат №001 от 30.04.2013), в школе для слингоконсультантов Trageschule (сертификат 0281-р), а также на основе собственного опыта слингоношения и консультирования.

1.2 Консультант базируется в своей работе на принципы, выдвигаемые Лигой Слингоконсультантов России, членом которой является (удостоверение № 268).

1.3 Консультант исходит из рекомендаций единой инструкции по слингоношению, одобренной Лигой слингоконсультантов России.

1.4. Консультант не является медицинским работником и не дает рекомендаций относительно здоровья ребенка, грудного вскармливания, ухода за ребенком вне границ своей компетенции.

1.5. Клиент обязуется сообщить Консультанту о медицинских противопоказаниях, особенностях здоровья как своего, так и здоровья ребенка, рекомендациях врача, которые могут оказать влияние на слингоношение. В сложных случаях СК проводится только по согласованию с лечащим врачом! Ответственность за состояние здоровья ребенка и Клиента в процессе слингоношения лежит на Клиенте.

2. Порядок проведения консультации 

2.1. Время СК. Консультация проводится во время, удобное для обеих сторон, которое оговаривается дополнительно в процессе формирования заявки на консультацию.

Нежелательно проводить СК в вечернее время, так как к этому моменту ребенок может быть уставшим. СК в вечернее время возможна по желанию мамы, если она уверена, что малыш не испытает из-за этого дискомфорта.

2.2 Продолжительность СК составляет 1 час 30 минут и может быть увеличена в случае необходимости за дополнительную плату (см. главу стоимость СК). Дополнительная плата взимается в случае, если продолжительность консультации составила более 1 часа 30 минут и это произошло по желанию Клиента или из-за возникших по его инициативе задержек.

Нежелательно проводить консультации продолжительностью более двух часов, так как это может привести к излишней усталости ребенка.

2.3 Этапы проведения СК. СК в классическом случае состоит из четырех этапов: уточнение запроса клиента, демонстрация техники использования слинга Консультантом, совместное освоение техники, ответы на вопросы. При необходимости в каждом конкретном случае порядок проведения СК может уточняться и изменяться по согласованию сторон.

2.4. Присутствие посторонних на СК допускается по согласованию с Консультантом, при условии, что они не мешают ходу СК, не делают комментариев, не отвлекают Клиента от освоения слинга. Консультирование посторонних возможно только в виде советов и общих рекомендаций, если это не мешает процессу СК.

2.4.1 Совместное консультирование двух и более (но не более трех) Клиентов  возможно по предварительному согласованию с Консультантом и оплачивается по специальному тарифу (см. глава стоимость СК) для каждого Клиента за исключением транспортных расходов, которые могут быть разделены между всеми Клиентами.

2.4.2 В случае фактического присутствия на СК других родителей с детьми, также желающих получить консультацию без предварительного согласования с Консультантом, Консультант имеет право самостоятельно принимать решение, оказывать ли им услугу, исходя из наличия у него дополнительного времени и пр.

3. Необходимый реквизит для проведения СК

3.1 Работа с куклой. Консультант во время СК демонстрирует технику использования слинга при помощи специальной утяжеленной куклы. Клиент при желании, перед тем, как осваивать слинг с собственным ребенком, может также предварительно поработать с куклой. В этом случае Клиенту необходимо загодя приготовить муляж: это может быть либо мягкая игрушка подходящего размера, с длинными сгибающимися ножками, в которую (под одежду которой) нужно вложить и зафиксировать утяжелитель (например, упаковку крупы) весом не менее одного кг. Либо муляж изготавливается из детского комбинезончика подходящего размера: в рукава и штанины вкладываются скрученные в трубку полотенца, в туловище – утяжелитель (например, пакет крупы).

3.2 Валик для поддержки головы. В случае, если речь идет о ношении ребенка, не обладающего навыком самостоятельно держать голову и плечи, Клиенту необходимо приготовить кусочек мягкой ткани размером около 25Х25 см – это может быть махровое полотенце, пеленка, салфетка – с ее помощи мы будем осуществлять поддержку головы ребенка при ношении в слинге.

3.3. Зеркало. Для наиболее успешного проведения СК очень желательно, чтоб в помещении, где она проводится, был доступ к зеркалу большого размера, в которое Клиент мог бы видеть себя в полный рост или от пояса и выше.

3.4. Помещение, в котором проводится СК, должно быть достаточно просторным, теплым, светлым, обеспечивать свободу действий Клиента и Консультанта. Желательно, чтобы у Консультанта была возможность помыть руки перед началом работы, было бы место, куда он сможет сложить слинги и другой реквизит. Кроме того,  если на СК присутствует малыш, желательно, чтоб у клиента была возможность отложить его в привычное удобное место (кроватку, шезлонг, на диван), при необходимости – покормить или переодеть.

4. Подготовка ребенка к СК

4.1 К моменту проведения СК желательно, чтоб ребенок был сыт, одет в сухое, имел возможность выспаться, т.е. пребывал в спокойном состоянии и хорошем расположении духа. Данное пожелание не имеет характера абсолютного требования, однако очень желательно для большей эффективности работы.

4.2. В момент проведения СК ребенок должен быть одет адекватно температуре воздуха в помещении, так как перегрев отрицательно влияет на комфорт малыша в слинге.

4.3 Ползунки или другие штанишки, надетые на малыша, должны оставлять открытыми его ступни, так как зашитые следки при помещении ребенка в слинговую позицию натягиваются и сдавливают его пальцы, что причиняет ему неудобство и мешает слингоношению.

5. Стоимость консультации 

5.1. Стоимость СК на момент апреля 2016 года составляет:

  • 500-1000 руб. — заочная консультация по интернету с использованием сервиса Skype или аналога, в зависимости от объема работы (от коррекции одной намотки до обучения новой намотке с нуля)
  • 1000 руб. + стоимость трансфера — очная консультация с выездом Консультанта на дом к Клиенту или в другое удобное для него место
  • 1000 руб. — очная консультация на дому у Консультанта
  • Заочная консультация по телефону, на сайте, в социальных сетях – бесплатно

Стоимость может меняться с течением времени, после чего в данный документ вносятся соответствующие поправки.

5.2. Транспортные расходы Консультанта. В случае выезда Консультанта на дом (или в другое согласованное место) к Клиенту транспортные расходы  Консультанта в виде оплаты такси берет на себя Клиент. В качестве альтернативы возможна также доставка Консультанта на место личным транспортом Клиента.

В некоторых случаях, когда место нахождения Клиента находится в непосредственной близости от места нахождения Консультанта и не требует оплаченной доставки, необходимость нести транспортные расходы снимается. Общественный транспорт Консультант оплачивает самостоятельно.

Способ доставки до места определяет Консультант.

5.3. В случае одновременного проведения СК для нескольких (не более трех) Клиентов, действует специальный тариф:

  • Если тема консультирования полностью аналогична для всех клиентов – скидка для каждого из них составляет 10%
  • Если каждый из Клиентов нуждается в СК на отдельную тему, СК оплачивается по полному тарифу для каждого. Длительность консультации в этом случае может быть увеличена до необходимой без дополнительной оплаты, но не может составлять в общей сложности более 2 часов 10 минут.

5.4. При увеличении длительности консультации для одного Клиента время сверх оговоренного оплачивается дополнительно из расчета 100 руб. за 10 минут.

5.5 Последующее консультирование. В течение месяца после СК Клиент имеет возможность получить дополнительную информацию по телефону или с помощью других средств связи, уточнить рекомендации по проблеме, рассмотренной на проведенной СК, без дополнительной оплаты. Рассмотрение иных проблем считается новой СК и оплачивается на общих основаниях.

6. Запрос на слингоконсультацию

6.1 Подготовка Консультанта к СК идет на основе предварительной информации, сообщенной Клиентом в процессе формирования Запроса на СК. Клиент обязуется предоставить достоверную и подробную информацию в пределах, обеспечивающих успешное консультирование. Консультант обязуется не передавать личные данные Клиента третьим лицам без согласования, не использовать их в коммерческих целях, не разглашать онлайн. Личные данные Клиента используются только для подготовки к СК и ее проведения.

6.2 Консультант при отсутствии форс-мажорных обстоятельств обязуется связаться с потенциальным Клиентом в течение суток после получения Запроса на СК. Приоритетным способом первичной связи является электронная почта. Клиент обязуется указать в запросе точный электронный адрес того почтового ящика, который он регулярно проверяет. В случае отсутствия у Клиента такого ящика, он указывает другой способ связи в интернете (аккаунт в социальных сетях, блогосфере, скайп и пр.), который позволяет направить ему сообщение в электронном формате. Ответственность за то, чтобы вовремя прочитать полученное сообщение Консультанта, несет Клиент.

6.3. Связь по телефону. Консультант не звонит Клиентам без крайней необходимости, желая обеспечить покой семьи с маленьким ребенком и сохраняя личное пространство Клиента.  Консультант может звонить Клиенту для подтверждения уже назначенной СК непосредственно перед ее проведением. Клиент может использовать телефон Консультанта для связи по оперативным вопросам, уточнения деталей. В период после СК телефонная связь возможна по предварительному согласованию.

7. Уровень знаний, предоставляемых на консультации

7.1 Уровень знаний и навыков, полученных Клиентом в процессе СК, достаточен для самостоятельного использования слинга в рамках рассмотренной темы со своим ребенком, а также может служить базисом для дальнейшего самостоятельного освоения других видов слингов и техник ношения.

7.2. Уровень знаний и навыков, полученных на СК, недостаточен для самостоятельного консультирования других родителей! Пожалуйста, имейте это в виду.

Отправляя заполненную форму запроса на слингоконсультацию, вы подтверждаете, что внимательно прочитали данное соглашение и согласны получить консультацию на оговоренных выше условиях.